Conseils d'achat Accueil

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Les gens trop occupés pour faire du shopping dans les magasins classiques préfèrent souvent se connecter sur un ordinateur à la maison et le shopping sur Internet. Les commerçants en ligne nécessitent généralement vos coordonnées personnelles et un mode de paiement comme une carte de crédit ou une carte-cadeau. Lors de l'achat à la maison, les ressources des consommateurs, des mesures de sécurité sur Internet et la recherche diligente profitent de votre expérience de magasinage en ligne.

protection

Installez une protection sur votre ordinateur si vous ne l'avez pas déjà, comme les anti-virus actuel et utilitaires anti-spyware, filtres anti-spam et un pare-feu de protection.

Vérification

Rechercher un vendeur au Better Business Bureau pour vérifier sa fiabilité et sa réputation; si vous voyez de nombreuses plaintes, envisager d'éviter le site. Si une entreprise a une cote élevée de satisfaction client, vous pouvez y magasiner avec plus de confiance.

Contact

Confirmez les informations de localisation réelle du vendeur, comme une adresse et un numéro de téléphone - pas seulement une adresse e-mail - pour contacter l'entreprise s'il y a un problème, ou avec des questions.

Prudence

Méfiez-vous si vous recevez les emails de quelqu'un prétendant être le vendeur qui prétend qu'il y a un problème avec l'ordre, et demande des informations personnelles telles que les détails de carte de crédit. Une entreprise légitime ne sera pas envoyer un message demandant des informations confidentielles. Ne pas répondre à un tel message, et au lieu d'appeler le numéro de service à la clientèle figurant sur le site Web du vendeur pour déterminer s'il y a un problème avec votre commande.

La description

Passez en revue les photos de l'article et lire les détails complets à ce sujet pour vous assurer que vous savez ce que vous commandez. Si vous commandez un article avec une description incomplète, vous pourriez ne pas recevoir ce que vous aviez l'intention d'acheter.

Prix

Assurez-vous que vous comprenez le prix total de l'élément que vous achetez. Vérifiez les frais d'expédition et de manutention, les frais d'assurance et les taxes. Si vous utilisez un code promo ou un autre type d'escompte, vérifier que cela se reflète dans le prix final.

Carte de crédit

Fournir une carte de crédit, carte de débit, carte-cadeau ou numéro de compte pour effectuer votre achat. Ne pas fournir une carte de crédit ou de débit comme moyen de prouver votre identité.

Confirmation

Imprimer le formulaire de confirmation de commande et enregistrez-le pour vos dossiers, ainsi que des descriptions fournies par le vendeur de ce que vous achetez, le prix et les détails de la méthode date d'achat, la date d'expédition et d'expédition. Si votre commande ne parvient pas à arriver, utiliser cette information pour l'annuler ou contacter le vendeur pour déterminer le problème.

suivi

Utilisez le numéro de suivi, si l'on est prévu, pour surveiller la progression de votre colis qui se déplace du vendeur. Certaines compagnies maritimes fournissent des rapports d'heure en heure progrès, et beaucoup fournissent une date d'arrivée prévue.