Mon Outlook Express ne fonctionne pas correctement

Mon Outlook Express ne fonctionne pas correctement


Problèmes avec Outlook Express peuvent aller de la difficulté à envoyer et recevoir des e-mails à écraser constante qui rend le programme inutile. Certains problèmes peuvent être résolus en suivant les étapes ci-dessous. Mais si vous avez besoin encore plus d'aide, consultez le guide de dépannage de Microsoft Support - il est répertorié dans la section Ressources ci-dessous.

Instructions

Outlook Express bloque Continuellement

1 Redémarrez votre ordinateur. Cette seule étape peut résoudre de nombreux problèmes dans Windows.

2 Inverser les modifications que vous avez apportées à l'ordinateur juste avant Outlook Express a commencé à tomber en panne. Les installations ou les suppressions peuvent avoir influé sur Outlook Express.

3 Installez les dernières mises à jour de Windows disponibles pour votre système d'exploitation. Le problème peut être résolu par une ou plusieurs de ces mises à jour.

4 Effectuer une analyse antivirus complète de votre ordinateur. Supprimez tous les virus que vous trouvez.

5 Si vous utilisez Windows XP ou une version ultérieure de Windows, effectuer une restauration du système pour restaurer les paramètres de l'ordinateur à un état antérieur.

Message Envoi et réception de problèmes dans Outlook Express

6 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à Internet et que Outlook Express est pas bloqué à partir d'Internet par un pare-feu.

7 Assurez-vous que le nom d'utilisateur et mot de passe associé au compte de messagerie sont corrects. Aussi assurez-vous que l'adresse du serveur de courrier sortant est correct. (Vérifiez auprès de votre fournisseur de services Internet pour obtenir ces informations.)

8 Découvrez si le serveur de messagerie fonctionne. Si votre fournisseur de services Internet a une option de webmail, voir si vous pouvez l'utiliser. Si le serveur de messagerie est en panne, attendez jusqu'à ce qu'il revienne avant d'apporter des modifications à Outlook Express.

Conseils et avertissements

  • Si d'autres méthodes échouent, supprimer Outlook Express à partir de votre ordinateur et de le réinstaller.
  • Dans Windows Vista et les systèmes d'exploitation Windows plus tard, Outlook Express a été remplacé par Windows Live Mail.