Comment faire pour dépanner une imprimante HP Laserjet 5100tn

Comment faire pour dépanner une imprimante HP Laserjet 5100tn


imprimantes laser en réseau comme le HP LaserJet 5100tn ont un certain nombre d'avantages importants pour les entreprises, y compris la possibilité de partager facilement les ressources du système. Un inconvénient, cependant, est que lorsque l'imprimante de réseau est en panne, personne dans le bureau peut imprimer. Dépanner et résoudre les problèmes communs avec le HP LaserJet 5100tn pour garder l'imprimante et en cours d'exécution et d'éviter les problèmes futurs.

Instructions

1 Cliquez sur le bouton «Menu» jusqu'à ce que «Menu Informations» apparaît. Appuyez sur le bouton "Item" jusqu'à ce que "Imprimer la page de configuration" apparaît. Cliquez sur "Sélectionner" pour commencer à imprimer la page de configuration.

2 Examinez la page de configuration, en particulier les paramètres réseau. L'imprimante doit afficher une adresse IP valide - cette adresse se compose de quatre chiffres, séparés chacun par une période, soit 10.68.25.200. Retirez et réinstallez le cycle de câble réseau et de la puissance de l'imprimante s'il n'y a pas d'adresse IP valide répertorié.

3 Vérifiez les voyants sur la carte réseau de l'imprimante. Les lumières doivent être vert clignotant. Si les lumières sont éteintes, ou si elles sont ambre, la carte réseau peut avoir besoin de remplacement.

4 Soulevez le capot supérieur de l'imprimante et retirez soigneusement la cartouche de toner. Réglez la cartouche de toner de côté et nettoyer en dessous. Utilisez un chiffon doux ou un petit vide de l'ordinateur pour éliminer toute poussière de papier et les résidus de toner dans l'imprimante.

5 Ouvrez la porte du côté droit de la 5100tn et recherchez le papier coincé. La porte de droite est un endroit fréquent pour un bourrage papier. Retirez le papier coincé et fermez la porte.

6 Vérifiez la porte gauche de l'imprimante ainsi. Le papier peut se coincer autour de la cartouche de fixage. Retirez délicatement le papier et fermez la porte.

7 Faites glisser tous les bacs à papier de l'imprimante, puis de les pousser dans un à la fois. Assurez-vous que les bacs de l'imprimante ne sont plus que 3/4 - le remplissage des bacs à papier vers le haut pourrait causer l'imprimante de saisir plusieurs feuilles de papier, ce qui entraîne un bourrage. Imprimer dans chaque plateau - si l'imprimante fonctionne très bien d'un plateau et pas l'autre, les rouleaux sur ce plateau probablement besoin de remplacement.

8 Tirez le tiroir de problème aussi loin que possible, puis soulevez doucement de le retirer de l'imprimante. Placez le bac de côté et de localiser les petits rouleaux à l'intérieur de l'imprimante. Tirez les vieux rouleaux hors de la barre métallique, puis faites glisser soigneusement les nouveaux rouleaux jusqu'à ce qu'ils se mettent en place. Remplacer le bac à papier et tester à nouveau l'imprimante.