Comment faire pour résoudre MSE

Le logiciel gratuit Microsoft Security Essentials anti-virus fonctionne dans le fond de votre système d'exploitation, l'analyse des fichiers sur votre disque dur pour les logiciels malveillants que votre ordinateur y accède. Le programme met automatiquement à jour sa liste de virus, assurant que votre système est protégé contre les menaces les plus récentes. Si vous rencontrez des problèmes avec MSE, résoudre le problème en désactivant les conflits potentiels, le redémarrage du service de mise à jour du logiciel et, si tout le reste échoue, essuyant le programme de votre système et ré-installer.

Instructions

1 Désinstallez tous les autres programmes antivirus que vous avez installé sur votre ordinateur. Même si les autres logiciels anti-virus est désactivé, ses fichiers peuvent créer des conflits avec MSE. Ces conflits peuvent causer des MSE à courir lentement et l'empêcher de tourner sur la protection en temps réel. Pour supprimer un programme anti-virus, cliquez sur le bouton "Démarrer" de menu et cliquez sur "Panneau de configuration." Cliquez sur "Désinstaller un programme», puis cliquez droit sur le nom de votre logiciel anti-virus précédente et sélectionnez "Désinstaller". Suivez les instructions pour désinstaller le logiciel, puis redémarrez votre système.

2 Relancez le service Microsoft Update. MSE utilise Microsoft Update pour télécharger de nouvelles définitions de virus et mises à jour du programme; si ce service a cessé de fonctionner, MSE est incapable de se mettre à jour. Cliquez sur le bouton "Démarrer" de menu et tapez «Services.msc» dans la zone de recherche. Appuyez sur "Entrée" pour ouvrir la liste des services. Faites défiler jusqu'à "Windows Update", cliquez-droit dessus et sélectionnez "Redémarrer".

3 Téléchargez et installez le Fix de Microsoft Il utilitaire pour MSE si vos étapes de dépannage précédentes ont pas résolu le problème. Le Réparez utilitaire supprime complètement MSE à partir de votre ordinateur, vous permettant de réinstaller une copie propre du programme. Double-cliquez sur le fichier téléchargé, puis suivez les instructions pour effacer MSE à partir de votre ordinateur. Téléchargez une nouvelle copie du fichier d'installation MSE sur le site Web de Microsoft Security Essentials, puis exécutez le programme d'installation pour réinstaller MSE.