Comment réparer une liste déroulante Empty Box sur un scanner HP 4180

Comment réparer une liste déroulante Empty Box sur un scanner HP 4180


Lorsque vous numérisez un document au scanner HP 4180, vous pouvez utiliser les boutons sur le devant de l'appareil ou vous pouvez sélectionner votre scanner à partir d'un programme sur votre ordinateur. Lorsque vous numérisez à partir d'un programme, ce programme vous fournit une liste déroulante des scanners disponibles. Si vous cliquez sur cette liste déroulante et ne voyez pas le HP 4180 répertorié, il est une indication du scanner et l'ordinateur ne communiquent pas correctement.

Instructions

1 Mettez le scanner HP 4180. Arrêtez l'ordinateur après le scanner est éteint.

2 Appuyez sur le bouton d'alimentation sur le scanner HP 4180 et attendez que le voyant vert à venir sur. Allumez l'ordinateur et connectez-vous. Essayez de scanner à nouveau le document et voir si la boîte déroulante est maintenant visible.

3 Retirez le câble de l'arrière du scanner HP 4180 et réinstallez. Retirez et réinstallez le câble à l'arrière de l'ordinateur aussi bien. Cochez la case déroulante à côté des scanners disponibles. Continuer à l'étape suivante si le HP 4180 est toujours pas visible.

4 Télécharger et installer un nouveau pilote pour le scanner HP 4180. Télécharger le driver applicable pour votre système d'exploitation à partir du site Web de HP. Un pilote obsolète ou endommagé peut causer des problèmes de communication entre le HP 4180 scanner et le PC.